España peninsular: 24–48 horas laborables
Los pedidos se entregan mediante servicio de transporte con seguimiento. Los plazos indicados son estimaciones y pueden variar ligeramente debido a circunstancias ajenas a nuestro control.
Los pedidos pueden tardar entre 1 y 2 días laborables en prepararse antes de ser enviados.
Los fines de semana y días festivos no se consideran días laborables.
Durante periodos de alta demanda, como promociones especiales, Black Friday o Navidad, el tiempo de preparación puede ser ligeramente superior al habitual.
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación de envío con tu número de seguimiento.
Si tienes dificultades para localizarlo, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en cualquier momento escribiendo a veloria.customer@gmail.com.
En algunos casos, la entrega puede tardar más de lo indicado debido a circunstancias externas, como retrasos del transportista, condiciones meteorológicas, periodos de alta demanda o días festivos.
Estos factores están fuera de nuestro control. Agradecemos tu paciencia y comprensión.
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